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y servicios

Servicios informáticos de calidad y soporte técnico especializado

Empresa fundada en 1987, consolidada como líder en la prestación de servicios informáticos de soporte técnico y desarrollo, en la Comunidad Valenciana y Murcia, colaborando también en proyectos nacionales.

SISTEMAS

Servicio técnico especializado
Mantenimientos/Garantías
Implantación y gestión de equipos y servidores
Instalación y Mantenimiento de redes

Servicio Técnico

Ofrecemos las coberturas propias de la contratación de mantenimientos informáticos integrales. Gestión de garantías, implantación de ordenadores en las ubicaciones indicadas. Soporte técnico para el diagnóstico y la solución de averías ocasionadas en los servidores, microinformática, impresoras, monitores, etc...

Contamos con un amplio laboratorio de diagnóstico y reparaciones, con dos almacenes (en Valencia y en Alicante) para la gestión del stock de equipamiento hardware, permitiéndonos dar un servicio técnico de calidad en el menor tiempo requerido por el cliente.

Disponemos de una flota de 15 vehículos adaptados para el transporte seguro de hardware informático, al lugar de destino indicado.

Mantenimientos/Garantías

  • Mantenimiento integral: Cobertura total del parque o estructura informática del cliente. Incluye: desplazamientos al domicilio del cliente, mano de obra y piezas o repuestos que se utilicen para efectuar la reparación. Esta modalidad es flexible en base a las coberturas contratadas por el cliente.
  • Soporte técnico in situ
  • Gestión de garantías
  • Mantenimiento preventivo: Realización de las revisiones preventivas y periódicas estipuladas con el cliente para garantizar el continuo y óptimo funcionamiento de la estructura informática.
  • Mantenimiento correctivo: Diagnóstico y resolución de problemas suministrando el material o componente adecuado para ello, así como préstamo en servicio de equipos de similares o superiores características técnicas de forma que no se interrumpa el trabajo del usuario.

Implantación y gestión de equipos y servidores

Dotación al cliente de la tecnología adecuada para la creación de puestos de trabajo a través de:

  • Despliegue de equipos microinformáticos: ordenadores, impresoras, scanners, tablets, tabletas digitalizadoras, TPV y cualquier periférico del puesto de trabajo.
  • Instalación, configuración y administración de entornos de virtualización: VMWARE, Remote Desktop Protocol, HyperV.

Instalación y mantenimiento de redes

Implantación de arquitecturas para interconexión de equipos informáticos, tecnologías de seguridad, e interconexión segura de delegaciones

Redes cableadas y fibra óptica. Instalación y certificación de cableado Ethernet. Reparación de puntos de red. Identificación y etiquetado de puntos de red. Actualización de planos y documentación técnica. Mantenimiento preventivo de la red. Instalación y reparación de enlaces de fibra óptica.

Redes WIFI - Wimax. Estudios de cobertura, dimensionamiento, supervisión y control. Radio enlaces.

Diseño e instalación de monitorización en centros y viales privados. Servicios de control de acceso, reconocimiento facial y termográfico.


Partners de Ruckus: Smart Wireless LAN, eliminan costo y complejidad y brindan rendimiento y fiabilidad sin precedentes.


Partners de TE Connectivity: líder global de componentes electrónicos de ingeniería, soluciones de redes, sistemas de telecomunicación.


Partners de MOBOTIX<: cámaras IP inteligentes y autónomas.

SUMINISTROS


Gestionamos la adquisición del Hardware y Software.
Ayudamos al correcto licenciamiento y configuración.
Planteamos diferentes modalidades de adquisición:

  • modalidad ‘on premise’ o SAS
  • acuerdos de plataformas instaladas en CPD´s
    que permiten el planteamiento de SAAS ‘software as a service’
  • delegación de mantenimiento



Proveedores software


Proveedores hardware







ALIANZAS

Partners

Colaboradores

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